为解决特殊人群办理身份证难的问题

夹江公安将“窗口”搬到百姓家

主动上门办理身份证

用真诚、贴心、细致和热情

为群众提供暖心服务

　　“民警同志，真是太感谢你们了。”近日，夹江县公安局实有人口管理大队秉持为人民服务的宗旨，主动上门为精神障碍患者办理身份证件，受到了患者家属和医护人员的一致好评。

　　夹江县公安局实有人口管理大队接到乐山市精神卫生中心工作人员求助，称该院有部分患者因患病、无家属监护等原因，不能到户政大厅办理二代居民身份证，导致无法办理医保和补助津贴，加重了患者就医负担。实有人口管理大队在获知该情况后，本着为民解忧的工作原则，启动上门办证便民服务措施，安排民警携带相机，前往医院为患者拍摄办理二代居民身份证需要的照片。

　　“来，看镜头，保持笑容，坚持一下......”

　　在拍照的过程中，由于身份证件照片采集标准较高，部分患者情绪极不稳定，面对镜头有些害怕，身体总是不由自主地扭动，给拍照采集工作带来了一定困难。随后，民警在医护人员的帮助下，一边耐心安抚患者的紧张情绪，一边帮助患者调整坐姿、整理仪表，反复为每位患者拍摄十几次，确保照片符合采集标准。经过近三个小时的努力，民警顺利完成身份证信息采集工作，成功为三十余名患者办理了二代居民身份证。

　　群众利益无小事，一枝一叶总关情。夹江县公安局实有人口大队始终践行“以人民为中心”的发展思想，深入开展“我为群众办实事”活动，有效发挥身处基层的优势，心中装着群众、工作为了群众，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。